Phản ứng thái quá có thể là một hành động có hại, nhưng bản chất và sự tiến hóa có liên quan đến lý do khiến con người phản ứng thái quá. Dù sự việc có tầm thường đến đâu thì người ta cũng phải thể hiện sức mạnh. Tuy nhiên, nó có thể gây hại nhiều hơn lợi.
Phản ứng thái quá ngay cả với những điều nhỏ nhặt là một trải nghiệm quen thuộc. Tất cả chúng ta đều từng thấy những người dùng hết sức mình hét vào mặt cô hầu bàn chỉ vì một lỗi nhỏ: ‘cô quá ngu ngốc để làm nhân viên phục vụ, và nếu tôi là chủ nhà hàng này, tôi chắc chắn sẽ sa thải cô ngay lập tức’. Tất cả bộ phim nói về cái gì? Khách hàng không muốn có dưa chua trên chiếc bánh hamburger của mình. Nó có thể trông giống như một hành vi ngu ngốc làm hủy hoại danh tiếng và hình ảnh xã hội của một người, nhưng hệ thống tâm lý của chúng ta có lý do cho điều đó: sự bảo vệ. Sự bảo vệ dường như đi kèm với việc giữ hình ảnh và các mối quan hệ mà chúng ta đã xây dựng, nhưng tâm lý tiềm ẩn của việc phản ứng thái quá lại khác.
Phản ứng thái quá là gì?
Trong ví dụ trên, khách hàng có thể phản ứng nhẹ nhàng hơn nhiều, nói với người phục vụ bằng giọng bình thường rằng anh ta không muốn dưa chua và đợi chiếc bánh hamburger mới. Nhưng anh ấy đã chọn cách phá vỡ hình ảnh xã hội của mình, làm tổn thương cảm xúc của người khác và tạo ra một cảnh tượng. Tuy nhiên, kết quả vẫn là chiếc bánh hamburger mới.
Nói một cách đơn giản, phản ứng thái quá là phản ứng quá khắc nghiệt đối với hành động xảy ra trước đó. Mọi người thường phản ứng mạnh mẽ trước những sự kiện ít hoặc không gây ra mối đe dọa hữu hình nào cho họ.
Nhìn dưa chua một cách khách quan, việc gây ra phản ứng phù hợp với mối đe dọa tính mạng rất nghiêm trọng không phải là vấn đề, nhưng nó đã làm được. Người phản ứng thái quá sẽ biến mình thành kẻ ngốc. Họ hủy hoại các mối quan hệ xã hội và cá nhân, đập phá tài sản cá nhân, làm tổn thương cảm xúc của người khác và sau đó thậm chí còn xấu hổ về những gì mình đã làm. Tất cả những kết quả tiêu cực này là điều chúng ta thường cố gắng tránh, nhưng chúng ta vẫn mất kiểm soát vì không thể đi vào làn đường mong muốn và chúng ta phản ứng thái quá.
Tại sao mọi người phản ứng thái quá?
Mọi người cố gắng tự bảo vệ mình trước những nguy hiểm và mối đe dọa để tồn tại càng lâu càng tốt. Làm thế nào bất kỳ hành vi nào bị xã hội cấm đoán có thể mang lại sự bảo vệ? Họ ngăn chặn các mối đe dọa nghiêm trọng hơn. Tất cả những sự kiện dẫn đến phản ứng thái quá đều là những dấu hiệu nhỏ của sự thiếu tôn trọng, không công bằng, lên án hoặc những hành vi tiêu cực tương tự. Các nhà tâm lý học tiến hóa cho rằng phản ứng thái quá là cách tự nhiên của con người và thậm chí cả các loài động vật có vú khác để thể hiện sức mạnh nhằm ngăn chặn các mối đe dọa nghiêm trọng có thể đến từ cùng một nguồn.
Trong thế giới động vật, một ví dụ điển hình về phản ứng thái quá là hành vi xâm lược lãnh thổ. Nhiều người lạ bị chính đồng loại của mình giết chết, đơn giản chỉ vì họ đi nhầm lãnh thổ. Chúng không ăn trộm thức ăn hay đe dọa con cái mà bị giết ngay lập tức. Kẻ xâm nhập có khả năng thực hiện tất cả những tác hại này, ngay cả trước khi thể hiện bất kỳ dấu hiệu nào. Động vật phản ứng nhanh chóng bằng cách tiêu diệt kẻ xâm nhập để giữ an toàn cho lãnh thổ của chúng. Về mặt kỹ thuật, họ có thể chờ đợi dấu hiệu nguy hiểm rồi hành động, nhưng nếu kẻ lạ mặt quá nhanh để kiểm soát và gây sát thương trước khi bị giết thì sao? Có lẽ, những động vật giết chết kẻ xâm nhập ngay lập tức sẽ có cơ hội sống sót cao hơn.
Khi con người đối mặt với một mối đe dọa đơn thuần, họ thường thích giải quyết những vấn đề có thể xảy ra từ trong trứng nước. Bằng cách hét vào mặt một cô hầu bàn, một người cho thấy rằng họ không bao giờ chấp nhận bất kỳ hành động tương tự nào, từ đó gửi đi thông điệp: đừng bao giờ cố lợi dụng tôi. Trong xã hội loài người, nơi mà luật pháp chưa đủ mạnh thì việc phản ứng thái quá là điều phổ biến hơn.
Tâm lý phản ứng thái quá
Sự tiến hóa đã xây dựng nên phản ứng thái quá ở động vật và con người thông qua những ‘cập nhật’ tâm lý. Thông thường, những người phản ứng thái quá sẽ hoàn toàn mất kiểm soát và gây ra nhiều tổn thương về tâm lý, thậm chí là thể chất. Nhưng quá trình tiến hóa tương tự đã dạy chúng ta xem xét các chuẩn mực xã hội để tiếp tục là thành viên của xã hội và tồn tại. Sự mâu thuẫn xuất phát từ việc khi ai đó bắt đầu phản ứng thái quá, tâm trí họ chỉ tập trung vào một điều: hành động thiếu tôn trọng.
Chẳng hạn, trong các băng nhóm đường phố, mọi thành viên đều phải thể hiện mình là người cứng rắn và không để xảy ra bất kỳ hành vi lợi dụng nào. Nếu không, họ có thể trở thành mục tiêu phổ biến để bị lợi dụng. Các nhà nghiên cứu cho rằng những người chăn nuôi cũng phản ứng mạnh mẽ hơn trước những sự kiện tầm thường vì họ thường tự mình làm việc một mình và nên bảo vệ đàn gia súc của mình trước những tên trộm tiềm năng. Như đã đề cập trước đó, luật pháp không thể làm được gì nhiều cho những người này và họ thích thể hiện quyền lực hơn.
Vì vậy, mọi người mất kiểm soát và phản ứng thái quá vì bản chất của họ mách bảo như vậy. Liệu nó có dẫn đến sự tồn tại xã hội của chúng ta hay không lại là một chủ đề hoàn toàn khác được thảo luận trong một bài viết riêng. Nhưng nó ít liên quan đến tính cách con người hơn, bất chấp vẻ ngoài của nó như thế nào.
Các câu hỏi thường gặp về lý do tại sao mọi người phản ứng thái quá
Hỏi: Khi ai đó phản ứng thái quá thì có nghĩa là gì?
Khi một người phản ứng mạnh mẽ trước những sự kiện ít hoặc không gây ra mối đe dọa hữu hình nào cho họ thì họ đang phản ứng thái quá. Có nhiều lý do khiến mọi người phản ứng thái quá , nhưng sự thiếu tôn trọng là lý do chính.
Hỏi: Làm sao bạn biết mình đang phản ứng thái quá?
Nếu bạn gặp phải một vấn đề tối thiểu có vẻ không nguy hiểm chút nào, tức là bạn đang đối mặt với tình huống mọi người phản ứng thái quá, bạn mất kiểm soát và hành động như thể họ đe dọa tính mạng của bạn, thì bạn đang phản ứng thái quá.
Hỏi: Phản ứng thái quá có ổn không?
Phản ứng thái quá là điều tự nhiên và bình thường. Ngay cả động vật cũng phản ứng thái quá trong lãnh thổ của chúng. Nhưng về mặt xã hội, bất kể tại sao mọi người lại phản ứng thái quá , điều đó sẽ gây ra rất nhiều tổn hại cho người thực hiện hành vi đó và thậm chí có thể gây nguy hiểm cho đời sống xã hội của họ.
Hỏi: Tại sao tôi phản ứng thái quá với căng thẳng?
Căng thẳng có thể là một dấu hiệu nguy hiểm và do đó có thể gây ra phản ứng thái quá. Căng thẳng có thể là hậu quả của một mối đe dọa và các mối đe dọa được biết là khiến mọi người phản ứng thái quá .
